Czy można zwrócić nowy samochód do salonu?

Rynek dzisiaj przyzwyczaja nas do wygód. Kupują pralkę, sprzęt audio, wyposażenie domu mamy możliwość zwrotu produktów, pod warunkiem zakupu poza siedzibą firmy, np. przez internet. A, czy kupując samochody nowe klienci mogą je oddać? Tutaj nie ma mowy o zwrocie do 14, czy 30 dni, tak jak to często bywa np. ze sprzętem RTV w sklepach internetowych. Jednak jest możliwość zerwania umowy, zwrotu auta po spełnieniu pewnych warunków. Od razu podkreślmy – nie ma mowy o zwrocie z powodu rozmyślenia się kupującego. Zakup samochodu to poważna decyzja i powinna być starannie przemyślana.

Zwrot nowego auta po kupnie w salonie

Kwestię zwrotu nowego samochodu do salonu reguluje ustawa związana ze szczególnymi warunkami sprzedaży konsumenckiej. My, jako klienci prywatni podlegamy pod tą ustawę ponieważ transakcja zakupu u dealera to sprzedaż konsumencka.

Zwrotu samochodu nie możemy żądać na pierwszym miejscu. Jeżeli pojazd jest niesprawny, ma wady ukryte możemy dochodzić swoich praw, ale sam zwrot nigdy nie będzie miał pierwszeństwa. Po pierwsze powinniśmy żądać naprawy samochodu, tak by stan pojazdu był zgodny z umową. Dopiero gdy naprawa jest niemożliwa lub sam sprzedawca stwierdzi, że jest ona zbyt kosztowna możemy domagać się wymiany samochodu na nowy. Dopiero w przypadku, gdy ani naprawa, ani wymiana nie jest możliwa możemy zażądać obniżenia ceny lub możemy odstąpić od umowy zawartej z dealerem, czyli zwrócić samochód.

Należy pamiętać o prawidłowej procedurze, tj. określić nasze żądania a same powiadomienie złożyć osobiście z potwierdzeniem odbioru. Pamiętajmy, że w przypadku reklamacji, gdy nie otrzymamy odpowiedzi do 14 dni nasze żądania uznaje się za uznane.

Zwrot używanego samochodu kupionego w salonie

Z uwagi na to, że dealerzy sprzedają także samochody używane warto wspomnieć co w takim przypadku. Zakup przez ogłoszenia motoryzacyjne to osobna kwestia, której tu nie będziemy poruszali. Gdy używany samochód ma wady dalsze postępowanie zależne będzie od tego czy kupiliśmy od osoby prywatnej, czy fizycznej. Dlatego warto kupić używany samochód od firmy, mamy za sobą prawo w przypadku kłopotów, a dokładnie rękojmie.